保証について

保証・アフターサービスについて

ドア金物につきましては、1年間保証付き。
蛇口・排水金物に限り、1年以内に水漏れがあった場合は部品を無料でお取替、もしくは修理いたします。
弊社施工のものに限り、施工後1年間は無料で商品の調整を致します。
破損について

商品受け取り時にその場でご確認下さい。商品到着後3日を過ぎてのご連絡・施工後のご連絡に関しては賠償の対象にはなりませんのでご注意下さい。
変更・キャンセルについて

商品の変更・キャンセルにつきましては、ご入金確認後は受理できません。
交換・返品について

商品の交換・返品につきましては、(1)サイズが違う、(2)デザインが違う、(3)色・材質が違う、の3項目以外では受理できません。
免責事項

以下のような行為、事象によって生じたトラブルについて、弊社では責任を負いかねます。
・弊社の奨励しない施工、取扱、修理、塗装方法、改造工事および､使用時の環境要素によっておきた損害。
・時間的経過よる通常の破損、事故。
　例：色落ち、摩擦、真鍮の黒ずみ、部品・部材の老化・疲労等による損害。
・使用者・使用関係者の不注意、誤り、定期的なメンテナンスの怠りによる損害。
・ガラス、木製製品における3ｍ離れた場所より確認できない傷・へこみ・ひび割れ。
・不可抗力によって生じた事故、損害。
　例：自然災害、火災、公害、異常電圧、電磁波など。
木製製品についての注意

無垢木製ドア、無垢床材などの天然木製の特性を最大限に生かした商品をお使いいただくためには、以下のような注意をお心がけ下さい。
・天然木の色・木目は自然の色と模様です。人工的にプリントされたものではありませんので、
　同一タイプの床材・ドアについても多少の違いが生じます。
・無垢のドアについては若干のゆがみ・パネルの縮み膨張が生じる場合がございます。
・外気に接触するドアについては､設置場所・使用時の環境にお気をつけ下さい。
　風雨・雪・直射日光にさらされない場所、またはその様な場所であっても
　軒を長く設けるなどの風化防止を施してください。
・無垢の床材について施工場所・施工方法により表面塗装のひび割れを生じる事があります。
・ 3ヶ月～6ヶ月間隔でメンテナンスを必ず行ってください。